Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die auf yzhboutique.store zwischen BOUKARRAA Houseme EI, einem Einzelunternehmer, eingetragen im RNE unter der SIREN 907 533 004 (nachfolgend „YZH“ genannt), und jedem Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes abgeschlossenen Verkäufe. Jede Bestellung setzt deren uneingeschränkte Annahme voraus.
Artikel 2 — Produkte
Die angebotenen Produkte sind elektronisches und Computerzubehör. Die Fotografien und Beschreibungen dienen lediglich als Anhaltspunkt und verpflichten YZH nicht zu geringfügigen Abweichungen im Aussehen. Die wesentlichen Merkmale sind auf jeder Produktseite aufgeführt.
Artikel 3 — Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, exklusive der Versandkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung ausgewiesen werden. Keine Mehrwertsteuer anwendbar, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs: YZH profitiert von der Kleinunternehmerregelung, daher sind die angezeigten Preise Nettopreise ohne Steuern und es wird keine Mehrwertsteuer berechnet oder erstattet. YZH behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zum Zeitpunkt der Bestellung zu dem gültigen Tarif in Rechnung gestellt.
Artikel 4 — Bestellung
Der Prozess umfasst: Produktauswahl, Warenkorbprüfung, Eingabe der Kontaktdaten, Wahl der Versandart, Zahlung. Die Bestätigung der Zahlung gilt als Annahme der Bestellung. YZH sendet eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Artikel 5 — Zahlung
5.1 — Akzeptierte Zahlungsmittel. Die Zahlung erfolgt online und bar, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, Shop Pay, PayPal oder über eines der im Lieferland angebotenen lokalen Zahlungsmittel. Die Zahlungsdaten werden vom Dienstleister Shopify Payments verarbeitet und niemals von YZH gespeichert.
5.2 — Ratenzahlung. Wenn dem Kunden die Option zum Zeitpunkt der Zahlung angeboten wird, kann er seine Bestellung in mehreren Raten über Klarna bezahlen. In diesem Fall wird der Ratenzahlungsvertrag direkt zwischen dem Kunden und der Klarna Bank AB (publ) geschlossen. YZH ist weder Kreditgeber noch Kreditvermittler und ist nicht an der Genehmigung des Antrags beteiligt, die alleinige Entscheidung von Klarna obliegt. Die Bedingungen, die Anzahl und Höhe der Raten sowie eventuelle Gebühren werden von Klarna dem Kunden vor Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt.
Die Nutzung der Ratenzahlung ändert nichts an den Verpflichtungen von YZH: Die Lieferzeit (Artikel 6), das Widerrufsrecht (Artikel 7) und die gesetzlichen Garantien (Artikel 8) gelten unverändert. Im Falle eines Widerrufs, einer Stornierung oder einer Rückerstattung erstattet YZH Klarna, das die verbleibenden Raten anpasst oder storniert; der Kunde bleibt für seine Raten verantwortlich, solange Klarna diese Rückerstattung nicht erhalten und bearbeitet hat. Alle Beschwerden bezüglich der Raten, Mahnungen oder Verzugsgebühren fallen in den Zuständigkeitsbereich von Klarna; alle Beschwerden bezüglich des Produkts, der Lieferung oder der Rückerstattung fallen in den Zuständigkeitsbereich von YZH.
Artikel 6 — Lieferung
YZH liefert in das französische Mutterland und in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Es erfolgt keine Lieferung außerhalb der Europäischen Union oder in die Überseegebiete und Departements.
Die Versandkosten betragen 3,90 € und sind ab einem Einkaufswert von 39 € kostenlos. Da sich alle belieferten Destinationen in der Europäischen Union befinden, fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrgebühren an.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 15 Werktage ab Bestätigung der Zahlung. Diese Frist wird auf jeder Produktseite und in der Empfangsbestätigung angegeben. Gemäß Artikel L216-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde den Vertrag auflösen und innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung erhalten, wenn die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung erfolgt ist.
Artikel 7 — Widerrufsrecht
7.1 — Frist. Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. YZH verlängert diese Frist aus Kulanz auf 30 Tage.
7.2 — Rücksendung der Ware. Die Ausübung des Widerrufsrechts beinhaltet die Rücksendung des Artikels. Der Kunde informiert YZH unter der Adresse contact@yzhboutique.store; eine Rücksendenummer und die Versandadresse werden ihm innerhalb von 24 Werktagen mitgeteilt. Die Rücksendung erfolgt per verfolgtem Versand innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Widerrufsentscheidung. Pakete, die ohne vorherige Rücksendenummer eingehen, können nicht bearbeitet werden.
7.3 — Rücksendekosten. Gehen zu Lasten des Kunden, gemäß Artikel L221-23, außer bei defekter, beschädigter oder nicht der Bestellung entsprechender Ware.
7.4 — Zustand der Ware und Wertminderung. Der Kunde kann den Artikel in dem Maße handhaben, wie es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Darüber hinaus ist er haftbar: Gemäß Artikel L221-23 Absatz 2 wird eine anteilige Wertminderung entsprechend der festgestellten Wertminderung auf die Rückerstattung angewandt. Jede Rücksendung wird bei Erhalt innerhalb von 48 Werktagen überprüft und jede Wertminderung wird schriftlich, mit Fotos belegt, begründet.
7.5 — Rückerstattung. Sie erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware oder nach Vorlage eines Versandnachweises durch den Kunden, wobei der frühere dieser beiden Zeitpunkte maßgeblich ist (Artikel L221-24). Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde; im Falle einer Ratenzahlung erfolgt sie bei Klarna gemäß den Bedingungen von Artikel 5.2.
Artikel 8 — Gesetzliche Garantien
Unabhängig von jeglicher kommerziellen Garantie bleibt YZH verpflichtet:
- zur gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) für 2 Jahre ab Lieferung;
- zur Garantie für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuches) für 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.
Zur Geltendmachung: contact@yzhboutique.store
Artikel 9 — Persönliche Daten
Die erhobenen Daten sind für die Bearbeitung von Bestellungen notwendig und werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Siehe Datenschutzerklärung.
Artikel 10 — Beschwerden und Mediation
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Schwierigkeiten sendet der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an contact@yzhboutique.store. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen keine zufriedenstellende Antwort, kann er kostenlos den Verbraucher-Mediator einschalten:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Von der CECMC unter der Nr. W751237320 zugelassener Verein
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net — contact@cm2c.net
Die Einreichung erfolgt online oder per Post. Die Mediation ist für den Verbraucher kostenlos. Mangels Einigung sind die französischen Gerichte zuständig.
Letzte Aktualisierung: 7. September 2026