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Délais

Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Acheminement : 7 à 13 jours ouvrés selon la destination.
Soit un délai total indicatif de 8 à 15 jours ouvrés.

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Frais de port

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Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise au transporteur. Il peut rester inactif 48 à 72 h, le temps de la prise en charge.

Retards

Si votre colis dépasse 20 jours ouvrés, écrivez-nous à contact@yzhboutique.store : nous ouvrons une enquête et, sans résultat sous 10 jours, nous réexpédions ou remboursons. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, passé 30 jours sans livraison, vous pouvez annuler et être remboursé.

Douane et taxes

Aucun frais supplémentaire. Toutes nos destinations se trouvent dans l'Union européenne : il n'y a ni droits de douane, ni taxe à l'arrivée, ni frais de dossier du transporteur. Le prix affiché au moment de la commande est le prix final.

Adresse incorrecte

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