À propos

Il y a un moment où on se rend compte qu'on a acheté quatre câbles en un an. Que le casque à 30 € tient trois mois. Que le support de téléphone commandé sur une place de marché arrive tordu.

YZH est né de cette lassitude-là.

On ne fabrique rien, et on ne va pas prétendre le contraire. Ce qu'on fait, c'est trier. Sur les milliers de références disponibles chez nos fournisseurs, une vingtaine seulement entre au catalogue : celles dont on peut expliquer précisément à quoi elles servent, et surtout où sont leurs limites. C'est pour ça que vous trouverez ici une vingtaine de produits et pas dix mille — un catalogue qu'on peut réellement connaître.

Ce qu'on s'engage à faire

• Annoncer le vrai délai de livraison — 8 à 15 jours ouvrés — avant la commande, pas après.
• Écrire des fiches sans exagération. Quand un chiffre vient du fabricant, c'est écrit noir sur blanc.
• Dire ce que chaque produit ne fait pas : chaque fiche a sa section « Ce qu'on ne te promet pas ».
• Répondre en français, sous 24 h ouvrées, par une personne.
• Reprendre un produit pendant 30 jours, et traiter le retour en 48 heures.

Ce qu'on ne fera pas

• Vous vendre un accessoire « révolutionnaire » à 12 €.
• Afficher un faux compte à rebours, un faux stock restant, ou un prix barré qui n'a jamais existé.
• Vous laisser découvrir le délai de livraison une fois le paiement passé.

Houseme
Fondateur — contact@yzhboutique.store